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公交服務暖人心 乘客錦旗表謝意

來源:市公交集團 日期:2021-01-21 09:14

1月19日,市民沈先生來到市公交集團,將一面“品德高尚 拾金不昧”的錦旗送到了5路車駕駛員周惠英的手中。

 

 

 

一天前,沈先生乘坐5路公交車把新買的蘋果手機落在了位子上,著急萬分,抱著試試看的心態,沈先生借了手機撥打自己的號碼,電話很快接通了,手機那頭正是駕駛員周惠英,她認真核實了沈先生的身份信息,并叮囑沈先生到對面站點等候,在返程途中將手機完璧歸趙。

拿到失而復得的手機,沈先生激動萬分,執意要好好的表揚一下駕駛員拾金不昧和熱情服務的工作態度,于是就出現了開頭的這一幕。

公交是體現城市文明的重要窗口,紹興市公交集團第一有限公司營運服務科科長張孫榮:“公交一線人員的一言一行都直接展現在市民、乘客面前,公司鼓勵他們做好事,培養他們良好的職業操守,希望通過公交一線人員的實際行動展示紹興公交積極向上的文明形象。”

近年來,紹興公交精神文明建設不斷發力,結出累累碩果。據統計,2020年至今,紹興公交收到錦旗15面、表揚信30余封,接到電話表揚100余次……助人為樂、拾金不昧和見義勇為的善行義舉在紹興公交車上不斷發生。

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